Politique de Confidentialité

Chez Corlamavistra, nous collectons différents types d'informations pour améliorer votre expérience sur notre plateforme d'apprentissage financier. Voici les principales catégories d'informations que nous recueillons :

• Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
• Informations de profil : Âge, niveau d'expérience financière, objectifs d'investissement
• Données d'utilisation : Pages visitées, temps passé sur la plateforme, interactions avec le contenu
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Données de communication : Historique des échanges avec notre équipe de support

Ces informations sont collectées uniquement avec votre consentement explicite et dans le but d'enrichir votre parcours d'apprentissage financier. Nous ne collectons jamais d'informations sensibles sans votre autorisation préalable.

Les données collectées sont utilisées de manière responsable pour plusieurs objectifs précis :

Personnalisation de l'expérience : Nous adaptons le contenu éducatif à votre niveau de connaissances financières et à vos objectifs d'apprentissage. Cette personnalisation nous permet de vous proposer des modules de formation pertinents.

Amélioration de nos services : L'analyse des données d'utilisation nous aide à identifier les sections les plus utiles de notre plateforme et à développer de nouveaux contenus éducatifs répondant aux besoins de notre communauté.

Communication ciblée : Nous utilisons vos informations de contact pour vous envoyer des mises à jour importantes sur nos services, des conseils financiers éducatifs et des notifications sur de nouveaux contenus disponibles.

Support technique : Vos données nous permettent de vous fournir une assistance personnalisée et de résoudre rapidement tout problème technique que vous pourriez rencontrer sur notre plateforme.

Corlamavistra s'engage à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.

Obligations légales : Dans certaines circonstances exceptionnelles, nous pourrions être contraints de divulguer vos informations pour respecter une obligation légale, protéger nos droits ou assurer la sécurité de nos utilisateurs.

Consentement explicite : Tout partage d'informations en dehors des cas mentionnés ci-dessus nécessitera votre consentement préalable et explicite.

La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données :

En tant qu'utilisateur de Corlamavistra, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander le transfert de vos données vers un autre service
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct
• Droit de limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de compte actif : Tant que votre compte reste actif, nous conservons vos informations de profil et vos préférences d'apprentissage pour maintenir la personnalisation de votre expérience.

Données de compte inactif : Si votre compte reste inactif pendant plus de 24 mois, nous vous contacterons pour savoir si vous souhaitez maintenir votre compte. En l'absence de réponse dans les 60 jours, nous procéderons à la suppression de vos données personnelles.

Données légales : Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps si requis par la loi canadienne ou pour protéger nos intérêts légitimes.

Suppression sécurisée : Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées de manière sécurisée et irréversible de tous nos systèmes.

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation :

Cookies essentiels : Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de base de notre site web et ne peuvent pas être désactivés. Ils permettent notamment de maintenir votre session de connexion.

Cookies de performance : Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site en collectant des informations anonymes sur les pages visitées et les liens cliqués.

Cookies de préférence : Ces cookies mémorisent vos choix (langue, région) pour personnaliser votre expérience lors de vos prochaines visites.

Gestion des cookies : Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre plateforme.

Corlamavistra étant basé au Canada, vos données sont principalement traitées et stockées sur le territoire canadien. Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres pays.

Protections mises en place : Lorsque vos données sont transférées vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos informations personnelles, notamment par le biais de clauses contractuelles standard.

Pays concernés : Nos principaux partenaires techniques sont situés aux États-Unis et dans l'Union européenne, tous reconnus pour leur niveau de protection des données personnelles.

Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales et réglementaires.

Notification des changements : Nous vous informerons de tout changement important par e-mail ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications.

Historique des versions : Nous conservons un historique des versions précédentes de cette politique, disponible sur demande.

Consentement continu : Votre utilisation continue de nos services après la notification des changements constitue votre acceptation de la politique mise à jour.